Interrupção de água
Informações sobre falta de água e manutençõesPossível falta d’água devido à queda de energia
A Saae informa que a forte chuva de hoje provocou queda de energia e interrompeu o funcionamento das estações de captação do Rio Atibaia e da região Cerejeiras/Imperial, afetando diretamente a captação e o tratamento de água. A normalização do sistema depende do retorno da energia elétrica e, em seguida, da retomada das operações de captação e tratamento. Assim que os sistemas forem reativados, os reservatórios começarão a ser recuperados e o abastecimento será restabelecido de forma gradual.
Data: 22/09/2025
Horário da interrupção: 16h30
Previsão de normalização: gradativamente a partir das 18h20, após o retorno da energia.
Motivo: A queda de energia, provocada pela forte chuva de hoje, interrompeu o funcionamento das estações de captação do Rio Atibaia e da região Cerejeiras/Imperial, comprometendo a captação e o tratamento de água. A normalização do sistema está condicionada ao retorno da energia elétrica e, posteriormente, à retomada da captação e do tratamento de água. A partir do momento em que os sistemas forem reativados, os níveis dos reservatórios começarão a ser recuperados, e o abastecimento será restabelecido de forma gradual.
Locais afetados: Todo o município (total ou parcialmente).
Situação atual: sistema normalizado.
Orientação à população:
Postergar atividades que consumam muita água até o reestabelecimento do sistema de abastecimento.
Atenção: Orientamos que feche o registro borboleta do cavalete para evitar a entrada de água turva em seu reservatório.
Central de Atendimento: Para mais informações, ligue 08000 112 190
Atualização às 12h29 de 23/9/2025
Medidas emergenciais para recuperação do sistema de abastecimento
A SAAE informa que, em continuidade às medidas emergenciais para a recuperação dos reservatórios e manutenção do equilíbrio do sistema de abastecimento dará continuidade às medidas emergenciais que poderão acarretar em falta dágua ou baixa pressão pontual em todo o município.
Reforçamos a importância do uso consciente da água neste período crítico. Pedimos a colaboração da população para evitar o desperdício, especialmente em atividades como lavagem de calçadas, enchimento de piscinas e irrigação de jardins.
As equipes da SAAE seguem monitorando o sistema 24 horas por dia, atuando continuamente para minimizar os impactos à população e garantir o equilíbrio do abastecimento.
Data: 19/9/2025
Horário da interrupção: a partir das 9h
Previsão de normalização: gradativamente a partir das 22h
Motivo: recuperação dos reservatórios devido à queda da vazão do Onofre e o aumento do consumo
Locais afetados: falta d’água pontual ou baixa pressão em toda a cidade, sobretudo nos bairros Jardim Imperial, Jardim Cerejeiras, Caetetuba, Jardim Maringá, Jardim Sueli, Alvinópolis II, Vivejo, Bela Atibaia, Nova Atibaia e Estância Parque.
Atenção: Orientamos que feche o registro borboleta do cavalete para evitar a entrada de água turva em seu reservatório durante o período de interrupção.
Importante: Para ajudar na recuperação mais rápida do sistema e garantir que a água chegue com mais eficiência às áreas mais altas, pedimos que a população postergue atividades que consomem grande volume de água, como o uso de mangueiras para jardins, lavagem de carros e limpeza de calçadas. Dessa forma, conseguimos diminuir a pressão sobre a rede e assegurar que a água chegue mais rápido aos locais mais críticos.
Caixa-d’água: Ainda de acordo com a empresa, as casas que tiverem um reservatório mínimo para 24 horas de consumo, conforme determina o Decreto Estadual 12.342/78 , devem sentir menos os impactos dessas interrupções e quedas de pressão, já que o estoque de água será suficiente para atender à demanda por um período maior
Central de Atendimento: Para mais informações, ligue 08000 112 190
Medidas emergenciais para recuperação do sistema de abastecimento
A SAAE informa que, em continuidade às medidas emergenciais para a recuperação dos reservatórios e manutenção do equilíbrio do sistema de abastecimento dará continuidade às medidas emergenciais que poderão acarretar em falta dágua ou baixa pressão pontual em todo o município.
Reforçamos a importância do uso consciente da água neste período crítico. Pedimos a colaboração da população para evitar o desperdício, especialmente em atividades como lavagem de calçadas, enchimento de piscinas e irrigação de jardins.
As equipes da SAAE seguem monitorando o sistema 24 horas por dia, atuando continuamente para minimizar os impactos à população e garantir o equilíbrio do abastecimento.
Data: 18/9/2025
Horário da interrupção: a partir das 9h
Previsão de normalização: gradativamente a partir das 22h
Motivo: recuperação dos reservatórios devido à queda da vazão do Onofre e o aumento do consumo
Locais afetados: falta d’água pontual ou baixa pressão em toda a cidade, sobretudo nos bairros Jd. Paulista, Jd. Maristela, Recreio Maristela, Ch. Pedra Grande, Residencial Ecoville, Jd. Jaraguá.
Atenção: Orientamos que feche o registro borboleta do cavalete para evitar a entrada de água turva em seu reservatório durante o período de interrupção.
Importante: Para ajudar na recuperação mais rápida do sistema e garantir que a água chegue com mais eficiência às áreas mais altas, pedimos que a população postergue atividades que consomem grande volume de água, como o uso de mangueiras para jardins, lavagem de carros e limpeza de calçadas. Dessa forma, conseguimos diminuir a pressão sobre a rede e assegurar que a água chegue mais rápido aos locais mais críticos.
Caixa-d’água: Ainda de acordo com a empresa, as casas que tiverem um reservatório mínimo para 24 horas de consumo, conforme determina o Decreto Estadual 12.342/78 , devem sentir menos os impactos dessas interrupções e quedas de pressão, já que o estoque de água será suficiente para atender à demanda por um período maior
Central de Atendimento: Para mais informações, ligue 08000 112 190
Central de Relacionamento com cliente: 08000-112-190 – atendimento whatsapp: (11) 9.6191–6680