Ouvidoria – SAAE Atibaia

Ouvidoria da SAAE Atibaia é um canal de segunda instância, destinado a receber manifestações da população quando as solicitações não foram resolvidas pelos canais convencionais de atendimento.

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria para registrar:

    • Reclamações
    • Solicitações
    • Informações
    • Sugestões
    • Denúncias
    • Elogios

Importante:

A Ouvidoria atua apenas em casos que já tenham sido registrados anteriormente por meio de Ordens de Serviço ou Protocolos, e que:

Não foram solucionados, ou

Estão fora do prazo de resposta.

Se este for o seu primeiro contato sobre o assunto, utilize nossos canais de atendimento convencionais:

Acessar Canais de Atendimento

Se você já possui um protocolo anterior e deseja registrar uma manifestação na Ouvidoria, clique no abaixo:

Registrar ouvidoria aqui

Prazo para resposta: 30 dias (Lei Federal nº 13.460/2017)